ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТАНА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ(далее по тексту Оферта)
г. Золотоуст, Челябинской обл.
в редакции от «01» июля 2024 г.
Индивидуальный предприниматель Шубина Виктория Валерьевна (далее – ИП Шубина В.В.), действующий на основании листа записи о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя ОГРНИП 322745600098969, ИНН 740419889061, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить договор на оказание платных информационно-консультационных услуг в сфере онлайн-продвижения мастеров по маникюру и/или преподавателей по маникюру (далее по тексту Услуги), приобретении товаров с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией посредством совершения акцепта Оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Отношения Сторон по Договору регулируются нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), о возмездном оказании услуг (гл. 79 ГК РФ), о лицензионном договоре (ст. 1236 ГК РФ), в части предоставления доступа к РИД, об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ) в части получения обратной связи, предоставления доступа к чату, интернет-платформе, проведению онлайн-встреч в групповом формате применяется законодательство Российской Федерации об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.
Стороны особо оговорили, что отношения Сторон в рамках Договора не регулируются нормами Закона «О защите прав потребителей» в связи с тем, что целью Заказчика при заключении Договора, является развитие предпринимательской деятельности по реализации услуг, оказываемых им третьим лицам, независимо от наличия государственной регистрации предпринимательской деятельности или применения налогового режима НПД.
Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Раздел 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Публичная оферта (Оферта) - публичное предложение любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить договор на получение Услуг на условиях, изложенных ниже.
Договор – условия, регулирующие отношения Сторон, изложенные в настоящей Оферте и действующие с момента совершения Заказчиком акцепта Оферты.
Услуги – оказание платных услуг по предоставлению информационно-консультационных услуг в соответствии с оплаченной услугой и тарифом, указанным в приложении №2 к Договору.
Простая неисключительная лицензия – право на просмотр и ознакомление Заказчиком с материалами, размещенными Исполнителем на платформе.
Срок оказания Услуг - период времени в течение, которого Исполнитель обязан оказать Услуги и который указан в Договоре. Дата начала оказания Услуг определяется Сторонами в порядке, предусмотренном Договором, но не ранее даты полной оплаты Услуг.
Информационный материал – собранная Исполнителем информация по определенной теме, оформленная файловым документом (в том числе гайд, чек-лист, инструкция, справочник и т.п.).
Результаты интеллектуальной деятельности - охраняемые законом произведения: тексты, видео-, аудиозаписи, информационный материл, уроки, программы курсов, вебинаров и т.п., принадлежащие авторству Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
Исполнитель - сторона по Договору, ИП Шубина Виктория Валерьевна.
Заказчик - физическое лицо (гражданин), юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявший условия Оферты.
Верификация Заказчика – комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика, как лица, совершившего акцепт Оферты.
Для целей исполнения обязательств по совершенному договору Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало Оферту. Лицо, акцептовавшее Оферту и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.
Идентификационные данные – совокупность информации о Заказчике, предоставляемой при верификации и акцепте Оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком (верификация Заказчика).
Персональная информация о Заказчике – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно:
- персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика;
- иная информация о Заказчике, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- а также данные, которые автоматически передаются в процессе пользования Услугами, в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Заказчика, номера телефонов, региональные коды и т.д.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с условиями Оферты. Акцептом признается совершение Заказчиком перечисленных действий: заполнение заявки на Сайте и совершение оплаты обеспечительного взноса в размере частичной или полной стоимости услуг в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте. Акцепт подтверждает полное согласие Заказчика со всеми его условиями и отсутствие каких-либо возражений в отношении Оферты или отдельных её пунктов. Акцепт осуществляется в момент оплаты Обеспечительного взноса в соответствии с условиями Оферты, которая считается произведенной в момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, при оплате обеспечительного взноса через финансовые организации, агентов, платежные системы, займодавцев, то акцепт считается совершенным с момента перечисления суммы обеспечительного взноса от финансовой организации, агента, платежной системы, займодавца Исполнителю за Заказчика. Производя оплату, Заказчик подтверждает, что в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями Оферты, с перечнем услуг, оказываемых Исполнителем, которые указаны в приложении №2 к Договору. Заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.
Стоимость услуг (цена договора) – стоимость всех составляющих Услуг по оплаченной услуге в соответствии с выбранным тарифом.
Тариф - утвержденная Исполнителем стоимость, соответствующего пакета Услуг. Сведения о тарифах программы размещены в приложении №2 к Договору.
Электронная корреспонденция – электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи.
Время оказания услуг – Московское время.
Платформа для оказания услуг и предоставления лицензии к РИД – программно-аппаратные средства, месенджеры служащие хранилищем информационных материалов Исполнителя, доступ к которым предоставляется в порядке ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание услуг. Исполнитель для оказания услуг использует программу «GetCourse» по ссылке: https://getcourse.ru/, используемой Исполнителем на сервере Лицензиара ООО «Система Геткурс» на условиях простой неисключительной лицензии, а также мессенджер Telegram (для предоставления обратной связи). Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения информационного материала и проведения онлайн-встреч.
«Доступ в личный кабинет» - сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику на указанный Заказчиком при верификации адрес электронной почты, подтверждающее факт заключения Договора и содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком доступа к Услугам на Сайте.
Онлайн - встреча (вебинар, онлайн-занятие, прямой эфир, созвон, мастермайнд, zoom-сессия) - составная часть услуг в виде одной или серии конференций в прямом эфире по определенной тематике, осуществляемая с помощью средств дистанционной связи (интернет) в режиме видеоконференций, видеозаписей, либо в виде материалов, предоставленных в электронном виде в соответствии с условиями договора.
Обратная связь - составная часть услуг, представляющая собой предоставление комментариев и рекомендаций в рамках выбранного тарифа посредством средств коммуникации сети интернет.
Чат - составная часть услуги, представляющая собой чат для заказчиков в Telegram, основной целью которого являются разъяснения материалов Исполнителем и групповые ответы Исполнителя по возникающим вопросам Заказчиков.
«Куратор» - привлеченное Исполнителем физическое лицо, которое взаимодействует с Заказчиками, которые приобрели Услуги по тарифу с обратной связью от куратора, посредством электронных средств коммуникаций и, при необходимости, личного общения, для разрешения вопросов Заказчика по тематике Программы курса.
Сайт - интернет-страница, расположенная по адресу
Раздел 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные информационно-консультационные услуги и/или предоставить простую неисключительную лицензию к РИД согласно Приложения № 2 к Договору, обеспечительный платеж за которые оплачен Заказчиком согласно условиям Договора по выбранному им виду услуг и тарифу.
2.2. Совершение акцепта, влекущее заключение Договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание Услуг, осуществляется путем совершения Заказчиком подачи заявки на Сайте и внесения обеспечительного платежа.
Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо дата поступления Исполнителю денежных средств от банка-займодавца, при использовании Заказчиком заемных денежных средств.
Заявка однозначно идентифицирует лицо, её подавшего, как Заказчика или как лицо в пользу, которого будет оказана услуга.
2.3. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц.
2.4. Вопросы обработки персональных данных регулируются следующим документом Исполнителя: политикой в отношении обработки персональных данных, расположенной на странице подачи заявки на Услуги.
На основании Политики в отношении обработки персональных данных Заказчик дает согласие на обработку персональных данных, путем активации поля такого типа как «ОПЛАТИТЬ» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению или при заполнении заявки.
2.5. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в Оферту, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет, в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения Оферты, акцепт изменений оферты производится фактическим принятием услуг после внесения таких изменений оферты, при этом условия по стоимости и срокам, объему оказания услуг в отношении Заказчика действуют на момент оплаты обеспечительного платежа по Договору. Текст Оферты размещен на Сайте. Действующая редакции оферты вступает в силу с момента опубликования на Сайте.
2.6. Услуги оказываются с привлечением третьих лиц, в том числе непосредственно Наставником.
Раздел 3. ПОРЯДОК, УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ. ПОРЯДОК ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СТОРОН
3.1. Для предоставления Услуг Заказчик оставляет заявку на услуги на Сайте.
3.2. После оставления заявки на покупку Услуг Заказчик переходит на страницу оплаты или получает ссылку на оплату или счет на оплату от Исполнителя или платежной системы по электронной почте или мессенджеру "Телеграм", "WhatsApp" по контактам оставленным Заказчиком при оставлении заявки на Услуги на Сайте.
3.4. Заказчик вносит обеспечительный взнос в размере стоимости услуг по выбранному тарифу безналичным расчетом в размере, указанном в счете на оплату или ссылке на оплату.
3.4. После поступления денежных средств от Заказчика на расчетный счет Исполнителя за выбранную Услугу Исполнитель обязан приступить к оказанию услуг в сроки, установленные в приложении №2.
3.5. Групповые онлайн-встречи проводятся в дату, время, месте, утвержденном Исполнителем, о чем Исполнитель уведомляет Заказчика в групповом или личном чате, индивидуальные онлайн-встречи проводятся в дату и время, утвержденные Исполнителем. Длительность онлайн-встречи составляет 45 минут.
3.6. Услуги включают в себя нижеуказанные форматы оказания Услуг, при этом наполнение по определенной услуге, может включать весь перечень форматов оказания Услуг или часть из них, в зависимости от оплаченной Услуги и тарифа.
Форматы оказания Услуг:
- онлайн-встречи в индивидуальном и/или групповом формате в зависимости от приобретенного тарифа и услуг;
- информационные материалы в формате видеозаписей, аудиозаписей, гайдов, чек-листов, методичек и т.п.;
- обратная связь Исполнителя.
3.6.1. Доступ к информационным материалам предоставляется, в случае если его предоставление предусмотрено перечнем Услуг, указанным в приложении №2 к Договору, с даты начала оказания услуг. Очередность открытия доступа к Информационному материалу определяется Исполнителем, при этом они должны быть открыты не позднее окончания срока оказания Услуг, который указан в приложении №2.
3.6.2. Обратная связь на вопросы Заказчика предоставляется Исполнителем кураторами в течение 3 дней с даты получения вопроса заказчика.
3.7. Совершая акцепт Оферты, Заказчик свободно, своей волей и в своём интересе даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. В частности, согласие на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, модулирование, удаление, уничтожение. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Заказчиком и возникающих в силу акцепта Оферты и в отношении следующих персональных данных: имя, отчество, фамилия, адрес электронной почты; номер мобильного телефона, имя пользователя в месенджере «Телеграм».
Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: viky.shubina@yandex.ru
3.8. Порядок верификации Заказчика.
3.8.1. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика, акцептовавшего Оферту и изъявившего желание получить Услуги.
3.8.2. Лицо, желающее получить Услуги, заполняет форму для подачи заявки, расположенную на Сайте.
При заполнении заявки вносятся следующие сведения: имя, отчество, фамилия, контактный адрес электронной почты, номер контактного телефона, имя пользователя в Телеграм.
3.8.3. Лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность, достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа, как «ЗАПИСАТЬСЯ» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению или отправляет сообщение "заказать услугу/товар" или иное схожее по смыслу сообщение, выражающее желание Заказчика приобрести Услуги в мессенджере «WhatsApp»/ «Telegram».
3.9. После активации поля такого типа, как «ЗАПИСАТЬСЯ», "ОПЛАТИТЬ" или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.
3.10. После оставления Заказчиком вышеуказанной заявки/отправления сообщения с заявкой на услугу он переходит на страницу оплаты, выбранной Услуги или получает счет на оплату Услуги/товара от Исполнителя ответным сообщением.
3.11. С момента заполнения данных в заявке и совершения действий, предусмотренных пунктом 3.8.2 Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявки на Сайте внесения Стоимости Услуг (полного или частичного), предусмотренного настоящим разделом Оферты, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.
3.12. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры, иные). Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной.
Раздел 4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
4.1. Перечень Услуг, оказываемых Заказчику содержится в приложении №2 к Договору.
4.2. Права и обязанности Исполнителя.
4.2.1. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность о Заказчике и информации, полученной в ходе оказания услуг по Договору за исключением случаев, предусмотренных Договором, cохранять анонимность, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
4.2.2. Исполнитель вправе требовать от Заказчика предоставления необходимой информации для надлежащего оказания Услуги.
4.2.3. Исполнитель вправе не приступать к оказанию Услуг, а начатые Услуги приостановить в случаях, когда нарушение Заказчиком своих обязательств по Договору препятствует исполнению Договора. При этом все сроки оказания Услуг увеличиваются на количество дней равное количеству дней просрочки Заказчиком своих обязательств.
4.2.4. Исполнитель не несет ответственности за получение ожидаемых Заказчиком результатов (достижения какой-то цели, задач, дохода и прочее).
4.2.5. Исполнитель вправе вести аудиозапись в процессе оказания Услуг, а также использовать иной метод записи и протоколирования процесса оказания услуг.
4.2.6. Исполнитель вправе в целях повышения эффективности и качества оказываемых Услуг, давать задания Заказчику для самостоятельного выполнения.
4.2.7. Исполнитель вправе использовать записи видеосозвонов, отзывы в своей деятельности, в том числе публиковать в сети интернет, в социальных сетях, на Сайте и т.п.
4.3. Права и обязанности Заказчика.
4.3.1. Заказчик обязан принять оказанные Услуги в порядке, предусмотренном Договором.
4.3.2. Заказчик обязан своевременно перечислять денежные средства в счет оплаты по Договору на счет Исполнителя.
4.3.3. Заказчик обязан не передавать, полученную от Исполнителя информацию, связанную с оказанием услуг третьим лицам и не использовать ее иным образом, способным привести к нанесению ущерба деятельности Исполнителя.
4.3.4. Заказчик обязан самостоятельно производить и выполнять задания Исполнителя в процессе оказания Услуг.
4.3.5. В случае дистанционного оказания Услуг (онлайн-способом) обеспечить наличие необходимого качественного технического оборудования и доступов к телекоммуникационным сетям (в том числе высокоскоростной сети Интернет).
4.3.6. Заказчик обязан соблюдать конфиденциальность и не разглашать третьим лицам информацию, полученную при оказании Услуг от Исполнителя.
4.3.7. Заказчик обязан обеспечить своё участие на онлайн-встрече в дату, время, месте, утвержденные Исполнителем, воспользоваться доступом к предоставленным информационным материалам.
4.4. Договор имеет силу акта приема-передачи оказанных услуг приемка производится без подписания соответствующего акта.
4.5. Предоставляя материалы, изображения, видео отзывы Исполнителю, Заказчик дает своё согласие на безвозмездной основе на использование их Исполнителем в своих кейсах, портфолио, рекламе и т. п., а также на использование их Наставником.
4.6. Услуги оказываются в соответствии с законодательством РФ, принципами и нормами международного права, являющихся составной частью российской правовой системы, а также сложившейся правоприменительной практики.
4.7. Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу - Заказчику, в пользу которого Заказчик заключил Договор и внес стоимость за Услуги.
4.8. Заказчик, не вправе передавать третьим лицам и обязан обеспечить конфиденциальность доступа к онлайн-встречи.
Раздел 5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
5.1. Стоимость Услуг указана в ссылке на оплату и/или в приложении №2 к Договору, которая включает в себя стоимость каждого этапа услуг, которые определены в приложении № 2 к Договору в процентном соотношении к цене по соответствующему тарифу.
5.2. Оплата стоимости выбранных Услуг осуществляется Заказчиком безналичным расчётом одним из следующих способов:
5.2.1. в безналичном порядке переводом денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в Договоре;
5.2.2. с помощью электронных платежных систем, которые доступны по ссылке, направленной Исполнителем Заказчику по электронной почте;
5.2.3. посредством выставления счета Заказчику и его оплаты;
5.2.4. банком или кредитной организацией на основании договора, заключенного с Заказчиком.
5.3. Порядок оплаты Услуг.
5.3.1. До даты начала оказания Услуг Заказчик оплачивает Исполнителю сумму обеспечительного платежа в размере стоимости выбранной Заказчиком услуги на основании счета/ссылки на оплату таких Услуг или в ином порядке, предусмотренном в приложении №2 к Договору.
Обеспечительный платеж оплачивается Заказчиком в качестве гарантии надлежащего исполнения им обязательств по Договору, а именно оплата Услуг, принятие услуг в дату и время, назначенные Исполнителем (участие в онлайн-встречах, ознакомление с информационным материалом и т.п.).
5.3.2. В случае отсутствия нарушений со стороны Заказчика обязательств по Договору, то сумма обеспечительного взноса засчитывается в счет оплаты оказанных Услуг в дату оказания определенного этапа Услуг.
5.3.3. В случае досрочного прекращения Договора по инициативе Заказчика сумма обеспечительного взноса в размере стоимости оказанных услуг подлежит зачету в счет оплаты фактически оказанных услуг на момент расторжения Договора, расходов, которые понес Исполнитель в целях оказания Услуг, а в случае досрочного прекращения Договора по вине Заказчика, то сумма обеспечительного взноса в той части, которая превышает стоимость фактически оказанных услуг и расходов Исполнителя, удерживается в качестве штрафа за нарушение обязательств по Договору.
5.3.4. В случае, если Исполнитель в порядке, предусмотренном Договором уведомил Заказчика о времени и дате оказания услуг, но Заказчик не принял Услуги в назначенные дату, время, то из Обеспечительного взноса удерживается стоимость услуги от принятия, которой уклонился Заказчик по своей вине.
5.4. Все банковские комиссии, проценты за пользование заёмными средствами, которые удерживаются банком, непосредственно привлеченным Заказчиком для перевода денежных средств в адрес Исполнителя, относятся на Заказчика (оплачиваются им за свой счет).
Заказчик ознакомлен с тем, что банк Заказчика может взимать комиссию за осуществление оплаты с использованием электронных кошельков, оплаты путем переводов.
В случае если Исполнитель несет расходы по оплате комиссии за предоставление банком Заказчику, как клиенту Исполнителя, банковской рассрочки, то при досрочном расторжения Договора по вине и/или инициативе Заказчика, сумма комиссии банка за предоставление такой рассрочки, подлежит удержанию из суммы, внесенного обеспечительного платежа, как фактически понесенные расходы Исполнителя.
5.5. Стоимость Услуг НДС не облагается, в связи с применением Исполнителем налогового специального режима, исключающего оплату НДС.
5.6. Стороны пришли к соглашению о том, что положения статьи 317.1 ГК РФ к отношениям Сторон по Договору не применяются.
5.7. В случае просрочки срока оплаты обеспечительного платежа в порядке, предусмотренном Договором, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до момента исполнения Заказчиком обязательств по оплате Услуг, а в случае если срок просрочки порядка оплаты, предусмотренного Договором, превысит более 5 (пяти) календарных дней, то Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке путем уведомления Заказчика об этом.
Договор будет считаться прекращенным с даты получения Заказчиком уведомления Исполнителя об одностороннем отказе от исполнения Договора по вине Заказчика.
5.8. Заказчик выражает свое согласие на оформление единого кассового чека по итогам внесения полной стоимости услуг в соответствии с выбранным тарифом.
Раздел 6. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА. ИЗМЕНЕНИЕ СРОКОВ.
6.1. Оказание Услуг Исполнителем могут быть приостановлены в связи с производственной необходимостью либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
6.2. В случае невозможности исполнения Исполнителем Услуг, вследствие уклонения Заказчиком от приемки Услуг в порядке, предусмотренном Договором и/или по вине Заказчика, в том числе уклонение Заказчиком от участия в онлайн-встречах, от выполнения заданий, Заказчик не использует доступы, предоставленные ему Исполнителем, не участвует в чате, не применяет никаких мер по получению предоставленной Услуги и при этом Заказчик не уведомил Исполнителя в порядке, предусмотренном Договором, действующим законодательством РФ об отказе от Услуг, то денежные средства за такие Услуги не подлежат возврату и удерживаются Исполнителем на основании ст. 429.1 ГК РФ.
6.2.1. В случае невозможности исполнения Индивидуальных услуг по вине Заказчика, то Исполнитель вправе отказаться от оказания услуг и произвести возврат денежных средств, оплаченных авансом Заказчиком по банковским реквизитам, которые укажет Заказчик. Если Заказчик уклоняется от предоставления банковских реквизитов, то при технической возможности Исполнитель производит возврат денежных средств по реквизитам с которых были списаны денежные средства с счета Заказчика в его пользу. В случае, если Исполнителю неизвестны банковские реквизиты Заказчика, технически он не может сделать возврат, то денежные средства Заказчика хранятся у Исполнителя до их востребования, при этом проценты за пользование чужими денежными средствами не начисляются.
6.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время, при условии оплаты Исполнителю стоимости полученных им Услуг, путем направления уведомления об отказе от Договора с приложением фотокопии документа, удостоверяющего личность заявителя, платежного документа, свидетельствующего об оплате Услуг по Договору.
При этом банковские реквизиты счета Заказчика должны соответствовать банковским реквизитам счета Заказчика, с которого был произведен расчет по Договору.
6.4. В случае досрочного прекращения Договора Заказчику возвращается сумма, внесенной им предоплаты за минусом:
- стоимости фактически оказанных Услуг, определенная путем произведения стоимости каждого этапа Услуг и их количества,
- расходов, которые понес Исполнитель, в том числе комиссий банка за интернет эквайринг, за предоставление рассрочки, за перевод денежных средств, подлежащих возврату;
- стоимость предоставленного Заказчику Информационного материала на момент получения заявления о возврате денежных средств;
Порядок возврата денежных средств, форма заявления о возврате денежных средств и расчет стоимости Услуг к возврату указаны в Приложении №1 к Договору.
6.5. В случае частичной невозможности оказания Услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик оплачивает стоимость Услуг, исходя из количества оказанных услуг на момент прекращения Договора.
Порядок возврата денежных средств, форма заявления о возврате денежных средств и расчет стоимости Услуг к возврату указаны в Приложении №1 к Договору.
6.6. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основании ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
Раздел 7. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ
СОБСТВЕННОСТЬ и ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ.
7.1. Предоставляемые Заказчику результаты интеллектуальной деятельности в процессе оказания Услуг, в цифровой форме впоследствии могут использоваться Заказчиком для личной деятельности. Заказчику разрешается на правах неисключительной лицензии использовать полученные (скачанные на цифровые носители) результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя. Разрешается использование материалов следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание. Разрешается цитирование видеозаписей, аудиозаписей уроков с указанием на имя автора курса, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете.
Запрещается любая переработка, запись, копирование материалов, предоставленных в рамках оказания Услуг, Товаров результатов интеллектуальной деятельности, в частности перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе материалов, предоставленных Исполнителем без получения специального на то письменного разрешения Исполнителя.
7.2. Авторские права на материалы, предоставленные Заказчику в рамках оказания Услуг, приобретения Товаров принадлежат Исполнителю.
7.3. Неисключительные лицензионные права на результаты интеллектуальной деятельности считаются предоставленными с момента получения доступа к результатам Услуг, направления Товара Заказчику, к Информационным материалам, иным результатам интеллектуальной деятельности Исполнителя.
7.4. Все сервисы Сайта, платформ, на которых проходит оказание Услуг, предоставляются в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность Сайта, платформ в любой момент.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность Сайта, не гарантирует соответствие Сайта неким специальным требованиям Заказчика или возможность настройки разделов Сайта в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение Сайта полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.
7.6. Использование Сайта осуществляется Заказчиком исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования Сайта и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования Сайта. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
7.7. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
7.8. Заказчик обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Исполнителя, других участников, в процессе оказания Услуг.
Раздел 8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по договору, заключенному посредством акцепта Оферты, Стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
8.2. Недостоверное предоставление Заказчиком о себе сведений, в том числе неполное предоставление Заказчиком о себе сведений освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком.
8.3. Исполнитель оказывает Услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
8.4. Исполнитель не несет ответственности за отсутсвие у Заказчика необходимого оборудования (Персональный компьютер или ноутбк, графически планшет) для отработки знаний полученых из информационного материала. Такое отсутвие оборудования не являются основанием считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
8.5. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
8.7. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные при оформлении заявки. Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных данных действительности и предполагает, что все сведения, которые сообщил Заказчик о себе и/ или о лице в пользу, которого Исполнитель непосредственно оказывает Услуги, является достоверной информацией.
8.8. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
8.9. Использование Заказчиком интеллектуальной собственности, включенной в Услуги, с нарушением правил настоящей Оферты влечет взыскание штрафа в размере двукратной Стоимости Услуги соответственно выбранному тарифу, за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причиненных автору таким Использованием.
8.10. Штрафы, неустойки оплачиваются виновной стороной в течение 3 (трех) дней с даты получения претензии от другой Стороны.
Раздел 9. ПРИЕМКА-ПЕРЕДАЧА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
9.1. Договор имеет силу акта приема-передачи оказанных услуг приемка производится без подписания соответствующего акта.
9.2. Фактом оказания услуг являются:
- в части оказания Услуг по предоставлению доступа к информационным материалам (аудиозаписям, видеозаписям, гайдам, чек-листам, методичкам и т.п.), а именно предоставление простой неисключительной лицензии – предоставление доступа Заказчику к информационным материалам на платформе;
- в части оказания услуг по проведению онлайн-встреч - проведение онлайн-встречи в назначенное время и дату и/или доступ к записи онлайн-встречи;
- в части оказания услуг по предоставлению обратной связи – с момента ответа на вопрос/задание Заказчика.
Услуги оказываются по востребованию.
9.3. Заказчик вправе в течение одного дня с даты наступления факта оказания услуг, предусмотренных п. 9.1 Договора направить мотивированные возражения на оказанные услуги в части их объема, качества и т.п. В случае если в указанный срок Заказчиком не направлены мотивированные возражения, то Услуги считаются оказанными и принятыми Заказчиком. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
Раздел 10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание Услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты, решаются Сторонами путем переговоров.
10.2. В отношении Заказчика досудебный порядок урегулирования споров – 10 дней, с момента поступления претензии Исполнителю в письменной форме или электронной форме, которая позволяет индивидуализировать личность Заказчика.
10.3. В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
Раздел 11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все приложения являются неотъемлемой частью Договора.
11.2. Своим акцептом Заказчик подтверждает, что все условия Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
Раздел 12. ПРИЛОЖЕНИи
12.1. Приложения к Оферте, являются её неотъемлемой частью.
- Приложение № 1 - Порядок расчета и возврата денежных средств, в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения.
- Приложение №2 - Перечень, стоимость услуг
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Индивидуальный предприниматель Шубина Виктория Валерьевна
ОГРНИП 322745600098969
ИНН 740419889061
Адрес регистрации: 456219, Челябинская обл., г Златоуст, пр-кт 30-Летия Победы, д. 8 а, кв. 140
Электронный адрес: yrlykovmaxim@gmail.com, viky.shubina@yandex.ru
Банковские реквизиты:
Р/с:40802810200003480190
Банк: АО «ТБанк»
БИК банка: 044525974
Корр. счет банка: 30101810145250000974
Приложение №1
к Оферте на оказание услуг
Порядок расчета и возврата денежных средств, в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения.
1. Для осуществления возврата денежных средств Заказчику необходимо совершить нижеуказанные действия.
1.1. Заполнить заявление на возврат по форме, указанной ниже.
1.2. Указать в заявление на возврат номер карты или расчетного счета, с которой были переведены денежные средства на оплату Услуг.
1.3. Указать в заявление на возврат ФИО отправителя с чей карты или расчетного счета были отправлены денежные средства.
1.4. Распечатать и лично подписать заявление на возврат и направить его на электронную почту Исполнителя: viky.shubina@yandex.ru
2. Расчет денежных средств к возврату.
Согласно Договора возврату подлежат денежные средства, внесенные в качестве предоплаты за минусом стоимости оказанных услуг на дату отказа от исполнения Договора и расходов, которые понес Исполнитель, в том числе комиссии банка на использование интернет эквайринга, за предоставление рассрочки, за перевод денежных средств, подлежащих возврату и другие расходы Исполнителя.
Формула для расчета денежных средств к возврату:
А=С - В - G , где
С – стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком;
В – сумма стоимости оказанных Услуг согласно стоимости каждой отдельной услуги;
G – сумма расходов Исполнителя;
А – сумма денежных средств, подлежащих возврату
Заявление на возврат (форма)
Я,______________________________________________________________________________ (ФИО)
Паспорт: серия ________ номер___________ выдан ___.___.________ г. _______________________
_________________________________________________________________________________,
зарегистрированный по адресу: ____________________________________________________________________________________,
прошу вернуть мне денежные средства, уплаченные мной за Услуги _______________ в размере __________(______________________) рублей 00 копеек.
Причина отказа_______________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
Денежные средства прошу направить по нижеуказанным реквизитам:
ФИО Получателя:
Счет Получателя:
Банк получателя:
БИК Банка получателя
Корреспондентский счет банка
ИНН Получателя
Подпись заявителя _________________________
Дата заполнения ______________________
Приложение №2
К публичной оферте
1. Перечень, содержание Услуг, стоимость, сроки оказания
Информационно-консультационные услуги «Instetic фотошоп» онлайн-курс для мастеров и преподавателей по маникюру по контенту.
Содержание курса:
- Для чего нужен фотошоп?
- Как грамотно внедрить ретушь в свой блог, и не испортить репутацию?
- Как скачать на iOS и Windows?
- Убираем пыль качественно.
- Убираем покраснения с валиков.
- Исправляем кривые пальцы.
- Исправляем неаккуратную работу с кутикулой + недокрас возле кутикулы, убираем пыль, грязь.
- Убираем темные пятна, практика на лице с руками.
- Глянцевая ретушь кожи как для обложки журнала.
- Идеальная кутикула, работа со свето тенью.
- Работа с фоном.
- Полная ретушь руки в постановочном кадре от начала до конца.
- Бонус. Ретушь лица полностью.
2. Тарифы
Срок оказания услуг: 4 месяцев.
Формат оказания услуг:
- Предоставление неисключительной лицензии к информационным материалам, указанным в п.1 настоящего приложения на 4 месяцев.
- Актуальная стоимость услуг указана на сайте перед оформлением заявки, которая включает в себя 99 % от общей стоимости услуг за предоставление неисключительной лицензии на первый день доступа, 1 % от общей стоимости услуг за предоставление неисключительной лицензии на оставшийся период действия неисключительной лицензии.
Тариф «Фотошоп с обратной связи»
Срок оказания услуг: течение 5 месяцев, а именно первы1 1 месяц предоставление обратной связи от Исполнителя непосредственно, 5 месяцев предоставление неисключительной лицензии.
- Обратная связь в личном чате с Исполнителем.
- Предоставление неисключительной лицензии к информационным материалам на 5 месяцев.
Стоимость услуг указана на сайте перед оформлением заявки.
Стоимость услуг включает:
- Стоимость неисключительной лицензии к материалам в размере 50% от стоимости услуг, в том числе 49% за первый день, 1% от стоимости услуг за оставшийся период действия неисключительной лицензии.
- Стоимость услуг обратной связи в личном чате с Исполнителем в первый 1 месяц в размере 50 % от общей стоимости услуг.
- Стоимость услуг обратной связи за один день рассчитывается пропорционально общей стоимости услуг обратной связи и количества дней срока оказания услуг 30 дней.